文/阿拉丁 

      近日客服接到一个新发展的CPVC注塑加工客户求助  ，客户表示购买了BOB半岛·(中国)体育官方网站CPVC注塑料回去加工时发现产品容易变黄  ，加工成型困难的问题  ，要求BOB半岛·(中国)体育官方网站给予协助解决 。 BOB半岛·(中国)体育官方网站客服人员首先按BOB半岛·(中国)体育官方网站的CPVC注塑加工指导作业书  ，和客户核对了加工温度以及速度、压力等  ，客户表示都是按照加工指导进行的 。 于是客服第一时间把它此问题反馈给技术工程师  ，要求工程师马上给客户电话沟通解决 。

       技术和客服对接了解完毕这条信息后  ，跟客户进行了对接 。 经过深入沟通  ，了解客户使用的设备虽然做过PVC注塑产品  ，但不属于PVC注塑专用设备 。 以前生产过PVC注塑产品  ，结构相对简单  ，所以成型方面问题不大 。 但是由于CPVC这款产品其模具结构相对复杂  ，加之CPVC注塑加工的流动性相对PVC注塑加工较差 。 造成CPVC注塑过程中剪切热过高  ，致使CPVC材料发生轻微分解导致变黄 。

       根据目前客户的设备现状  ，BOB半岛·(中国)体育官方网站工程师建议其胶嘴长度缩短以及流道修改或增大口径  ，避免由于射胶瞬间压力增大  ，剪切热瞬间提高而造成材料分解  ，由此可以使材料顺利的注射到模具里面去  ，从而解决了CPVC注塑产品变黄问题 。

       后期客服跟进与客户沟通  ，客户表示按照BOB半岛·(中国)体育官方网站工程师的建议改进产品  ，已经顺利注塑成型  ，并交付样品  ，给其终端客户确认 。 CPVC注塑加工时变黄是BOB半岛·(中国)体育官方网站早期开发材料时就注意到的问题  ，所以工程师与客户沟通后能够快速给出解决方案  。